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讓群眾收獲“穩穩的幸福”
——記全省“人民滿意公務員集體”白沙派出所
2019-09-06 08:43:05??來源:三明日報  責任編輯:鄭新鳳  

●本報記者蘇莉通訊員劉雪冬

為人民服務,讓人民滿意。這句話看似簡單、實則不易。然而,白沙派出所做到了。

1958年成立以來,白沙派出所先后獲得了“全國文明單位、全國模范公安派出所、福建省五一先鋒號”等省部級以上榮譽60次。受到了公安部、省、市、區各級領導的批示肯定,贏得了轄區群眾的廣泛贊譽,群眾測評滿意率達98.6%。

歲月更迭,腳步不輟。今年8月,該所再獲殊榮:第四屆全省“人民滿意公務員集體”。

法乃公器,民為邦本。白沙派出所將“親民、愛民、為民”的白沙精神貫穿工作始終,做黨的忠誠衛士,做人民的守護神,做群眾的貼心人……用實際行動踐行了新時代忠誠干凈擔當的公仆本色,讓群眾收獲“穩穩的幸福”。

不忘初心,做黨的忠誠衛士

公安民警的初心是什么?

“我們要時刻不忘‘公安姓黨’這個初心。”白沙派出所所長林加亮無比堅定。他說,自覺地守住紀律和規矩的“底線”,是人民群眾和人民警察“零距離”信任的基礎,也是續寫建所61年隊伍零違紀違法的不竭動力。

22項執法執勤、18項內務管理、7項服務群眾、4項防腐倡廉制度……白沙派出所始終把紀律和規矩挺在前面,堅持“抓早抓小抓平時”,構筑組織、社會、家庭“三位一體”管理模式,把正面教育延伸到民警工作8小時外,真正做到讓制度“長牙”,讓紀律“帶電”。

寬嚴并濟,上下有度。61年來,在白沙派出所一直傳承著一個“活血化瘀,春風化雨”善做思想政治教育的好傳統。

白沙派出所民警林友錟說:“我覺得白沙所的先進在于,它不會生硬地、強硬性地制止你的負面情緒,而是及時接納,有溫度地疏導。”

“我們一方面在‘通’上下功夫,繼續發揮‘七必談、七必訪’等傳統思想‘解壓’工具。另一方面持續在‘引’上強能力,切實做好‘重溫’‘感悟’‘踐行’三門功課。”白沙派出所教導員劉雪冬介紹。

重溫入黨、入警、入所誓詞,讓“學習強國”成為每日晨會新“課題”……白沙派出所民警巫曉珊感慨:雖然理論學習枯燥,容易淡忘,可是在你以為忘了的時候,它其實已經融入到了你工作時的點點滴滴。

住在白沙社區的陳大媽是一位獨居老人,喜歡到外面撿一些垃圾回家,整個家里就像是一個垃圾場。天一熱,更成了老鼠、蟑螂、螞蟻、蚊蟲的“樂園”。鄰居們被臭味熏得苦不堪言,多次找老太太講理都無果。

無奈之下,鄰居們只好求助白沙派出所民警巫曉姍。在與居委會溝通后,巫曉姍第二天就來到陳大媽家里,要幫她清理,沒想卻吃了個“閉門羹”!

作為“光榮所”的一名黨員民警,巫曉姍可不打算讓這件事就這樣不了了之。她說:“這樣對群眾沒法交待,對自己更沒法交待。”

于是,巫曉姍聯系了老人的兒子黃先生,決定以“療養”的名義,將老人“請”到醫院。老人一離開家,民警們立即同居委會工作人員到老人家里,開展清理工作。整整清理了兩天,陳大媽的家煥然一新。

為了讓陳大媽“療養”回家后不生氣,她又在老人最疼愛的孫子身上做起了文章。陳大媽一出院,巫曉姍就來到陳大媽的家里“賀喜”:“阿姨,聽說你孫子要結婚啦!恭喜恭喜!以后可不敢撿垃圾回家了!”陳大媽一改往常的態度,笑著道謝:“真是麻煩你們啦!我替我未來的孫媳婦謝謝你們了!”

偉大事業,需要先鋒引領。不管是80后“群眾好閨女”巫曉姍、70后的全省十佳法制員張福根,還是60后“老黃牛片警”邵晟閩……白沙派出所的黨員民警們,嚴格律己,以身作則,將“對黨忠誠重于生命”的信仰融入自己的血脈靈魂,續寫了親民愛民為民的新篇章。

恪守本職,做人民的守護神

發案少、秩序好,社會才能穩定,群眾才會滿意。白沙派出所恪守本職,誓做人民的守護神。

“作為基層派出所,每天面對的矛盾糾紛很多,如何將各類矛盾糾紛化解在源頭,是我們一直以來思考的問題。”林加亮說。

近年來,白沙派出所主動對標“楓橋經驗”,不斷探索建立主動型社情民意收集警務模式,建立健全“1234”矛盾糾紛協調機制,促進日常工作從“答復型”向“落實型”轉變。

同時,大膽運用“互聯網+”思維,創新遠程視頻調解法,進一步拓寬了在線矛盾糾紛多元化解的平臺。2013年以來,共成功化解勞資糾紛、意外傷亡、涉眾型經濟糾紛等矛盾137起,涉及標的達9800余萬元。

改革強警、科技興警。通過發揮3個共建、5支隊伍、兩個平臺作用,白沙派出所積極整合社會資源,大力實施科技強警戰略,創新建立“3+5+2”群防群治社會治理模式。形成了“空中有監控、地面有巡邏、路上有卡點、社區有聯防、室內有技防”的立體復合型治安防控體系,轄區刑事發案逐年下降。

哪里有險情,哪里就有人民警察。今年5月下旬,三明市區突發強降雨,轄區各處告急,所長林加亮帶頭沖在一線搶險救災,副所長黃俊芳負責帶隊疏散受困群眾,全體民警不顧個人安危救助受困人員136人,疏散群眾近1200余名,轄區內未發生一起人員傷亡事故。

人民群眾的平安無小事。白沙派出所始終堅持“預防為主,打防結合”的方針,著力在防控風險上出實招,在打擊違法犯罪上見成效,發揮著公安機關在打擊違法犯罪的“尖刀”作用,嚴厲打擊黃賭毒、黑拐搶、盜搶騙、食藥環等人民群眾反映強烈的違法犯罪行為,不斷消除治安盲點,強力整治治安黑點、亂點,確保轄區平安不出事。

用心用情,做群眾的貼心人

對工作用心用情,把腳步留在基層,把口碑立在民心。

“要做好新時期派出所工作,就必需讓民警走進基層,了解社情民意,真正找準人民群眾不安全不滿意的問題。”林加亮一語中的。

今年6月初,白沙派出所社區民警董季東在開展入戶訪查工作時,了解到了社區居民張大姐的“煩惱”。

原來,近半年來,睡眠淺的張大姐一直被“夜半滴水聲”困擾著。張大姐認為是樓上的住戶半夜用水造成的,多次和樓上的鄰居溝通,還為此鬧過不愉快。

董季東了解情況后,立即和物業公司工作人員挨家挨戶走訪,但卻沒有找到滴水原因。董季東沒有放棄,他想了一個辦法,到同一單元樓上的住戶家里,一戶戶倒水做實驗。在一二樓層挨家挨戶試了后,張大姐所聽到的水滴聲并沒有出現。

然而,張大姐仍堅稱有滴水聲音,并用手機把滴水聲錄了下來。二話不說,董季東和物業公司工作人員又繼續往樓上三四層住戶家里倒水做實驗。

終于,功夫不負有心人,在樓上一住戶家里做實驗時,張大姐聽到的滴水聲出現了。原來該住戶家里的衛生間經過改造,用水時管道會出現滴水聲音,導致上夜班的住戶半夜回到家一用水,張大姐聽到的滴水聲就出現了。

原因找到后,董季東和物業公司工作人員跟該住戶溝通協調,他表示,下半夜不使用改造過的衛生間,避免水流產生聲音影響張大姐休息。從此以后,困擾張大姐多時的滴水聲消失了。

正因急群眾之所急,想群眾之所想,真心實意為群眾辦實事、解難題,白沙所民警把小事辦成了好事,把好事辦到了極致,真正成為了群眾的貼心人。

投之以桃,必然報之以李。白沙派出所民警的付出,人民群眾都看在眼里。今年暑假,白沙派出所成立了戰時托管所,許多轄區內幼兒園老師志愿入所,輪流照顧無人看管的民警子女,解決民警的后顧之憂。

崇高品格催人奮進,先進事跡鼓舞人心。作為優秀榜樣的白沙派出所,有著一個永葆先進的“法寶”,就是以不斷的學習凝聚起廣大“白沙人”見賢思齊、奮發進取的強大力量。正是這股力量,讓白沙派出所總是能“應時而變”,不斷升級服務、創新業務,增強人民群眾的安全感、幸福感。

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